Soporte telefonicp 24x7
Area de clientes (Administracion, productos y servicios contratados, facturacion, tickets)
Soporte mediante tickets gratis de ayuda
Correo electronico comercial
Demo Panel de Control Cpanel
My status
2Checkout
Paypal

Carrusel PLANES principal

Problemas de conectividad con Telefonica

 PDF Imprimir E-mail
Escrito por Soporte Comercial   
Miércoles, 11 de Febrero de 2009 18:30

Miércoles 11 de febrero de 2009 :: 18:30

Se están experimentado problemas de conectividad con Telefonica que estan siendo tratadas por nuestros técnicos.

Jueves 12 de febrero de 2009 :: 12:00

Desde hace unas horas, algunos clientes españoles nos remontan problemas de encaminamiento a partir de Telefónica. Tras
nuestras investigaciones, se trata de problemas en 2 routers de Telefónica en Madrid.

El router 66.Red-80-58-121.staticIP.rima-tde.net (80.58.121.66) y el router 130.Red-81-46-39.staticIP.rima-tde.net (81.46.39.130) no están conectados a otros routers de la red de Telefónica. En cambio los routers 145.Red-81-46-39.staticIP.rima-tde.net (81.46.39.145) y 81.Red-80-58-121.staticIP.rima-tde.net (80.58.121.81) funcionan
correctamente.

Es por ello que solo algunos de los clientes de Telefonica cuyas IP tiene como rutas estos ruters afectados, experimenten problemas de acceso a nuestra red, asi como a otras redes, mientras que el resto de los clientes de Telefonica navegan con normalidad.

Este problema aunque nos afecta, no tiene nada que ver con IslaServer y no existe problemas con otros ISP como Ono o Jazztel.

Si vuestro proveedor es Telefónica y experimentáis problemas, será Telefónica quien tendrá que reparar el problema de encaminamiento para que podáis acceder correctamente a vuestros sitios web.

Ejemplos de traceroute a diferentes IPs que ponen en evidencia los problemas de encaminamiento en la red de Telefónica :

# traceroute 94.23.9.200
traceroute to 94.23.9.200 (94.23.9.200), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.774 ms  0.522 ms  0.612 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  42.763 ms  98.114 ms  221.684 ms
 3  66.Red-80-58-121.staticIP.rima-tde.net (80.58.121.66)  94.527 ms  41.600 ms  39.235 ms
 4  * * *
 5  * * *

# traceroute 94.23.9.201
traceroute to 94.23.9.201 (94.23.9.201), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.733 ms  0.542 ms  0.654 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  41.648 ms  30.543 ms  30.752 ms
 3  130.Red-81-46-39.staticIP.rima-tde.net (81.46.39.130)  30.873 ms  29.975 ms  30.269 ms
 4  * * *
 5  * * *

# traceroute 94.23.9.202
traceroute to 94.23.9.202 (94.23.9.202), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.685 ms  0.479 ms  0.473 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  36.051 ms  30.001 ms  31.080 ms
 3  145.Red-81-46-39.staticIP.rima-tde.net (81.46.39.145)  30.743 ms  30.304 ms  30.276 ms
 4  So6-0-0-0-grtmadpe3.red.telefonica.wholesale.net (84.16.8.121)  31.824 ms  83.706 ms  137.453 ms
 5  OK

# traceroute 94.23.9.203
traceroute to 94.23.9.203 (94.23.9.203), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.727 ms  0.577 ms  0.470 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  36.177 ms  30.761 ms  30.538 ms
 3  81.Red-80-58-121.staticIP.rima-tde.net (80.58.121.81)  30.865 ms  29.933 ms  30.317 ms
 4  So7-0-0-0-grtmadpe3.red.telefonica.wholesale.net (84.16.8.125)  31.793 ms  36.595 ms  32.811 ms
 5  OK

# traceroute 94.23.9.204
traceroute to 94.23.9.204 (94.23.9.204), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.765 ms  0.495 ms  0.536 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  40.083 ms  29.754 ms  30.313 ms
 3  66.Red-80-58-121.staticIP.rima-tde.net (80.58.121.66)  31.289 ms  33.462 ms  30.055 ms
 4  * * *
 5  * * *

# traceroute 94.23.9.205
traceroute to 94.23.9.205 (94.23.9.205), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.736 ms  0.506 ms  0.604 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  40.745 ms  30.026 ms  31.243 ms
 3  130.Red-81-46-39.staticIP.rima-tde.net (81.46.39.130)  30.616 ms  30.470 ms  30.261 ms
 4  * * *
 5  * * *

# traceroute 94.23.9.206
traceroute to 94.23.9.206 (94.23.9.206), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.733 ms  0.526 ms  0.649 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  41.023 ms  29.751 ms  30.765 ms
 3  145.Red-81-46-39.staticIP.rima-tde.net (81.46.39.145)  31.055 ms  30.325 ms  31.015 ms
 4  So-5-0-0-0-grtmadpe3.red.

telefonica-wholesale.net.9.16.84.in-add (84.16.9.161)  30.860 ms  32.880 ms  31.031 ms
 5  OK

# traceroute 94.23.9.207
traceroute to 94.23.9.207 (94.23.9.207), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.754 ms  0.534 ms  0.617 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  43.008 ms  30.044 ms  30.782 ms
 3  81.Red-80-58-121.staticIP.rima-tde.net (80.58.121.81)  30.978 ms  33.045 ms  30.752 ms
 4  So6-0-0-0-grtmadpe3.red.telefonica.wholesale.net (84.16.8.121)  88.435 ms  31.534 ms  31.005 ms
 5 OK

# traceroute 94.23.9.208
traceroute to 94.23.9.208 (94.23.9.208), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.705 ms  0.512 ms  0.611 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  41.827 ms  30.538 ms  30.523 ms
 3  66.Red-80-58-121.staticIP.rima-tde.net (80.58.121.66)  30.813 ms  30.513 ms  30.540 ms
 4  * * *
 5  * * *

# traceroute 94.23.9.209
traceroute to 94.23.9.209 (94.23.9.209), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.746 ms  0.522 ms  0.604 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  43.891 ms  30.237 ms  30.544 ms
 3  130.Red-81-46-39.staticIP.rima-tde.net (81.46.39.130)  31.284 ms  30.255 ms  30.551 ms
 4  * * *
 5  * * *

# traceroute 94.23.9.210
traceroute to 94.23.9.210 (94.23.9.210), 30 hops max, 38 byte packets
 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  0.674 ms  0.587 ms  0.677 ms
 2  1.Red-213-4-0.staticIP.rima-tde.net (213.4.0.1)  42.522 ms  29.529 ms  33.729 ms
 3  145.Red-81-46-39.staticIP.rima-tde.net (81.46.39.145)  30.751 ms  30.787 ms  30.523 ms
 4  So-5-0-0-0-grtmadpe3.red.telefonica-wholesale.net.9.16.84.in-add (84.16.9.161)  31.283 ms  30.303 ms  33.442 ms
 5 OK

 

 

Tags conectividad - telefonica - hosting - housing - servidores dedicados - dpto. tecnico
Última actualización el Jueves, 12 de Febrero de 2009 20:32
 

Porqué IslaServer?

  • Precios únicos en el mercado.
  • Profesionales dedicados a su servicio.
  • Soporte 24 x 7 x 365 días al año.
  • Atención telefónica PROFESIONAL.
  • Seguridad, fiabilidad y eficacia.

Garantía de 30 días

Garantia de devolución de 30 díasIslaServer te ofrece 30 días para que pruebes nuestros servicios. Sino no quedas totalmente satisfecho te devolvemos el importe abonado mediante nuestra garantía de calidad. Solo queremos clientes satisfechos.

 

(Excepto registro de dominios y certificados SSL)